Ремонт и обслуживание лазерных принтеров и МФУ HP

 

  Возможно, принтеры и МФУшки HP являются самым надежным брендом для печати. С ними соперничают только МФУ и принтеры Canon, хоть и часто оба эти бренда созданы одними разработками. На сегодняшний день сравнить эти бренды можно с Мерседесами: если судить по надежности в эксплуатации и удобству. Часто их картриджи можно не менять несколько лет, что свидетельствует об их надежности. Активному использованию картриджей способствует то, что их ракеля и дозирующие лезвия сделаны из резины. Единственной причиной падения функциональности картриджей является естественный процесс старения резины. Она становится «дубовой», подвергаясь вулканизации. Правда, признаки этого в виде черных полос с нечеткими границами вдоль листа начнут проявляться не ранее, чем после пяти лет регулярной эксплуатации.
  Сервис HP, когда аппарат только начинает использоваться, чаще всего заключается лишь в заправке картриджей. Ведь и официальный сервисный центр HP чаще всего не обращает внимания, когда им приносят на гарантийный ремонт принтеры, в которых заправлены картриджи.
  До необходимости смены фотобарабана модели с картриджами до 12в работали фактически безотказно. Им на смену пришли принтеры с 35а картриджем, что были призваны занять нишу самых дешевых принтеров и МФУ. Именно тогда две компании, Xerox и Samsung, начали выходить на рынок принтеров и МФУ, делая ставку на дешевизну устройств. Несмотря на ненадежность работы этих аппаратов при использовании одного картриджа, а также на более высокую, чем у гораздо более дорогих принтеров HP и Canon, стоимость одной распечатанной страницы, устройства Xerox и Samsung постепенно отвоевали у HP и Canon самые нижние сегменты рынка печатных устройств. В основном покупатели печатной техники Xerox и Samsung не задумывались о технических характеристиках картриджей в покупаемых устройствах.
  В этой ситуации компания HP создала МФУ и принтеры эконом-класса, чтобы конкурировать с устройствами компаний Xerox и Samsung. Правда, недостатком этих моделей была не такая, как у прошлых устройств, надежность картриджей, и на первых порах было трудновато найти тонер высокого качества. Но, даже несмотря на все это, данные новые модели все равно были по уровню качества гораздо выше, чем аналогичные устройства фирм Samsung и Xerox. Хоть ремонт HP стал гораздо чаще касаться устранения неполадок в картриджах, это не помешало принтерам фирм HP и Canon работать гораздо дольше, чем устройствам того же класса от Samsung и Xerox. Это означает невысокую стоимость каждой напечатанной страницы и при увеличении количества печатаемых материалов снижение стоимости каждой страницы. Также HP ремонт является более дешевым, чем ремонт принтеров и МФУ от Canon, что связано с регулярной, в отличие от Canon, поставкой запчастей. У аппаратов обоих фирм картриджи весьма схожи по износостойкости, а сами модели довольно во многом весьма похожи, работая по одинаковым принципам.
  Не смотря на все это, чаще всего именно с проблемами в картриджах клиенты обращаются в HP сервисный центр, жалуясь на поломку самих аппаратов или некачественную печать.
  Слишком большое заполнение отработочного бункера является одной из наиболее распространенных и частых причин, вызывающих плохую печать, что вызывает необходимость производить ремонт HP принтеров. Чаще всего это относится к стартовым картриджам в случае аппаратов самого дешевого сегмента.
  Бункер для отработки имеет весьма незначительный объем, не имея резервного свободного места. Потому заполнение бункера тонером под магнитным валом более, чем на одну заправку, способствует накоплению в отработочном бункере весьма большого количества тонера, что приводит к созданию давления на фотобарабан и ракель. После этого тонер начинает прорыв под фотобарабаном через щель, наносясь на поверхность черной полосой без четких границ, а потом накладывается на лист бумаги, когда тот проходит через картридж. После этого он начинает запекаться в фьюзере, оказываясь на напечатанном листе. Также накопление может вызвать, не считая слишком большого количества при заправках, отличие состава от оригинального тонера. Часто заправка картриджа происходит отличающимися от тонера оригинальных картриджей составом, совместимыми тонерами. Каждый сервисный центр принтеров HP обслуживает очень много аппаратов, имеющих подобную проблему. Хотя в таких случаях можно проводить и ремонт принтера на дому, ведь устранить множество проблем с принтером и МФУ можно и в условиях офиса или дома. 
  Касательно ремонта картриджа все, зачастую, можно проделать и прямо на месте, в тот же момент проверяя результаты на использующем картридж аппарате.
  Следующей по частоте возникновения поломкой картриджа можно назвать стирание на фотобарабане фотослоя полимера. Это чаще всего происходит из-за прохождения бумаги по поверхности фотоцилиндра. Это явление можно сравнить с тем, как стирается подошва об асфальт: сначала происходи истончение слоя, а со временем и вообще пропадает с фотобарабана. В результате информация не наносится на носитель, из-за того, что не может нанестись на барабан. Проявление этой проблемы – «тракторная» продольная черная полоска на краю бумажного листа. Процедуру решения этой проблемы также можно разрешить, не перемещаясь в сервис центр HP.
  После описанной выше проблемы следующее место по частоте обращения в HP сервис центр занимает удаление тонких продольных линий, что появляются при использовании картриджей, которые заправляли уже не один раз. Появление этих линий обусловлено выщербленностью, которая появляется на очищающем лезвии, которое называют ракелем. Причиной чаще всего выступает довольно большая абразивность, характерная для неоригинальных тонеров. Лишний тонер с фотобарабана очищается не полностью, потому что по прошествии определенного времени на резиновой полоске ракеля появляется неровный край. Эта проблема чаще всего исправляется заменой чистящих лезвий. Довольно обычным делом можно считать то, что сервис-центр производит не ремонт принтера HP, а простой ремонт картриджа HP.
  Повторение уже напечатанной на листе информации можно также считать одним из крайне распространенных дефектов печати. Эта проблема встречается во многих аппаратах для печати, так что ее можно назвать довольно универсальной. Неверная работа вала перезарядки чаще всего служит причиной данной проблемы, и Сервис центры HP делают замену этого вала очень часто. Специалисты применяют обработку изопропиловым спиртом, что очищает вал перезарядки от накипи.
  Четыре перечисленных выше примера поломок работы техники HP, очевидно, относятся не исключительно к обслуживанию принтеров HP, а и к тому, что делает HP сервис относительно картриджей.
  Ремонт лазерных принтеров HP, который не имеет отношения к ремонту картриджей, является гораздо более редким видом работы, с которой имеют дело HP сервисные центры. Каждый узел аппарата HP имеет значительный ресурс, так как аппараты этой фирмы собраны качественно. Исключительно в случае большого пробега появляются неполадки какого-либо характера. Конечно, если неприятность не была вызвана неправильными действиями со стороны пользователя. Например, печать на черновиках, которые скрепляются скобами, или доставание застрявших листов бумаги какими-либо острыми предметами. Первый вариант часто вызывает повреждения слоев фотополимера на фотобарабане. Также, когда скобы проходят по тракту дальше, они нарушают целостность термопленки. Второй вариант чаще всего также вызывает разрывы в термопленке и нарушения целостности резинового вала в термоузле.
  Чаще всего при таких проблемах сервисные центры HP производят разбор аппарата, чтобы извлечь попавшие в него посторонние элементы. Так и происходит именно ремонт принтеров (HP).
  Согласно вышеуказанной информации, сервис принтеров HP в массе своей сводится к обслуживанию картриджей, то есть правильной их заправке необходимыми тонерами высокого качества. Также производится очистка отработочного бункера. Делается нужное обновление всех элементов картриджа, которые были подвержены износу, ведь производитель проектирует картридж именно одноразовым изделием. После большого уровня износа принтера (когда его пробег равняется 60-70 тысячам) нужно обращать внимание на износ различных узлов МФУ и принтера. Отдельно это относится к подвижным механическим элементами конструкции.
  Здесь же необходимо отметить, что, в основном, различным повреждениям в принтерах очень подвержен термоузел, являющийся местом крепления тонера к носителю (пленке, картоне, бумаге и т.д.). Именно в этом месте сказывается не только лишь температурная, но и механическая нагрузка на составляющие.
  Еще одной слабостью можно назвать ролики захвата и подачи бумаги. Они являются приспособлениями, покрытыми резиной, что и является их главной уязвимостью. При касании к бумаге резина начинает истираться, из-за чего постепенно теряется сила трения. Потому не захватывается бумага, так как ролики начинают прокручиваться вхолостую.
  При разговоре про ремонт МФУ и принтеров можно сказать, что на 60% HP ремонт принтеров являет собой замену термопасты и роликов подачи, хоть иногда из строя выходят иные части и узлы аппаратов. Например, лазер является тонко работающим устройством. Даже чрезмерная запыленность помещения или активное использование увлажнителей для воздуха рядом с принтером может стать причиной поломки лазера, но вызванные этими факторами неполадки устраняются элементарно. Если же лазер выходит из строя в связи с перепадами напряжения в сети, то, скорее всего, лазерный блок будет необходимо сменить. В зависимости от того, какой тип аппарата используется, разборка может быть достаточно простой, и, если даже необходимо забирать неработающие элементы в мастерскую, то это можно сделать без каких-либо трудностей. Но бывают ситуации, когда увезти нужно целый аппарат. В таких случаях разборка представляется трудной ввиду отсутствия доступа к поврежденным участкам принтера.
  Отдельного внимания заслуживает ремонт струйных принтеров HP, ведь это принтеры, которые себя не оправдали, показавшись совершенно с другой стороны, чем их лазерные собратья. Эти устройства надежно работают с оригинальными картриджами, которые, правда, часто могут быть ценой в целый принтер (в случае заказа сразу и цветного и черного). Ремонт нр цветных лазерных МФУ и принтеров можно обсуждать отдельно, ведь они обладают пальмой первенства относительно популярности среди прочих устройств такого рода. И не просто так, ведь рекомендации от пользователей у них очень хорошие, а также их картриджи успешно перезаправляются. Правда, замена чипов при этом крайне желательна, так как при калибровке они тоже используются. Ремонт нр принтеров этого типа чаще всего нужен из-за некачественно заправленных картриджей в случае, если отработочный бункер слишком переполняется, что приводит к прикосновению фотобарабана к тонеру. Это дает начало стиранию активного фотослоя, что заметно ухудшает качество печати. На вал первичной зарядки может попадать тонер, что вызывает формирование пятен на листе при печати. При работе с картриджами цветных лазерных принтеров очень важно заменять чипы, что делает возможной калибровку, а также важно не начинать эксплуатацию при включенной функции продолжения печати.
  Крайне распространенной проблемой лазерных цветных принтеров можно назвать проблему с калибровкой. Чаще всего несвоевременная замена в картриджах необходимых валов и есть причиной проблемы, ведь тогда после нескольких заправок перестают формироваться качественное изображение. При этой неполадке ремонт принтеров нр является сложным, может появиться необходимость в оригинальных картриджах для прохождения калибровки с хорошим результатом.
  Вообще ремонт и обслуживание принтеров HP можно назвать полноценной индустрией, что оказывает помощь в продлении службы аппарата марки HP и делает себестоимость печатной страницы гораздо меньше.